1. ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಖಾತೆದಾರರನ್ನು ನಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಸದಸ್ಯರು ಅಥವ ಖಾತೆದಾರರು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಗೆ ಪರಿಚಯಿಸಬೇಕು,.

1. ಪಾಸ್ ಪುಸ್ತಕದ ಬದಲಾಗಿ ಗಣಕೀಕೃತ ಖಾತೆ ಹೇಳಿಕೆಗಳನ್ನು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಬಯಸಿದಲ್ಲಿ ಅಂತಹ ಹೇಳಿಕೆಗಳನ್ನು ಸಾಫ್ಟ್ ಕಾಪಿಯಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಇ-ಮೇಲ್ ಐಡಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
2. ಪಾಸ್ ಪುಸ್ತಕವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಲು ವಿಳಂಬವಾದಲ್ಲಿ ಶಾಖಾ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ಗಮನಕ್ಕೆ ತರಬೇಕು.
3. ಪಾಸ್ ಪುಸ್ತಕ/ ಗಣಕೀಕೃತ ಖಾತೆ ಹಾಳೆಯಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯಿಂದ ಮಾಡಿದ ಯಾವುದೇ ಕೈಪಿಡಿ ನಮೂದನ್ನು, ಅಧಿಕಾರಿ / ಶಾಖಾ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಂದ ದೃಢೀಕರಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು.
4. ಪಾಸ್ ಪುಸ್ತಕ / ಗಣಕೀಕೃತ ಖಾತೆ ಹಾಳೆಯಲ್ಲಿ ಠೇವಣಿದಾರರು / ಖಾತೆದಾರರು ಯಾವುದೇ ನಮೂದುಗಳನ್ನು ಮಾಡಬಾರದು.
5. ಠೇವಣಿದಾರನು ಪಾಸ್ ಪುಸ್ತಕ /ಗಣಕೀಕೃತ ಖಾತೆ ಹೇಳಿಕೆಯಲ್ಲಿನ ನಮೂದುಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ವ್ಯತ್ಯಾಸಗಳು ಕಂಡುಬಂದಲ್ಲಿ ತಕ್ಷಣವೇ ಶಾಖಾ ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರಿಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಬೇಕು.
6. ಪಾಸ್ ಪುಸ್ತಕವನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 3 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಾತಿನಿಧ್ಯವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ, ನಮೂದುಗಳು ಸರಿಯಾಗಿವೆ ಎಂದು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಭಾವಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕರೆ ಅದಕ್ಕೆ ಜವಾಬ್ದಾರರಾಗಿರುತ್ತಾರೆ.
7. ಠೇವಣಿದಾರರು ಖಾತೆಯ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ಬಯಸಿದರೆ ಮತ್ತು ಪಾಸ್ ಪುಸ್ತಕ ಕಳೆದು ಹೋದರೆ, ಲಿಖಿತ ವಿನಂತಿಯ ಮೇರೆಗೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ ನ ನಿಗದಿತ ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಪಾವತಿಸಿಕೊಂಡು ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

1. ಕೌಂಟರ್‌ನಲ್ಲಿ, ಬ್ಯಾಂಕ್ ನಿಂದ ಅನುಮತಿಸದ ಹೊರತು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ನಿಂದ ಒದಗಿಸಲಾದ ಪೇ-ಇನ್-ಸ್ಲಿಪ್ ಮೂಲಕ ಖಾತೆಗೆ ಜಮಾ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕ್ ನ ಅಧಿಕೃತ ಅಧಿಕಾರಿಗಳಿಂದ ಅಂಗೀಕರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ
2. ಠೇವಣಿದಾರರು NEFT / RTGS / ECS / ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ / ಮೊಬೈಲ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಮುಂತಾದ 'ಪರ್ಯಾಯ ವಿತರಣಾ ಚಾನೆಲ್' ಮೂಲಕ ಇತರ ಶಾಖೆಗಳಿಂದ ಖಾತೆಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿಸಬಹುದು, ಅದರಲ್ಲಿ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ ಷರತ್ತುಗಳನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಅನುಸರಿಸಬೇಕು.
3. ಖಾತೆಗೆ ಠೇವಣಿ ಪ್ರತಿ ಸಂದರ್ಭಕ್ಕೆ ಕನಿಷ್ಠ ರೂ.1/- ಕ್ಕೆ ಒಳಪಟ್ಟು ರೂ.1/- ಯ ಬಹುಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿರಬೇಕು.
4.ಹಿಂಪಡೆಯುವಿಕೆಗಳನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಪೂರೈಸಿದ ಚೆಕ್‌ ಗಳ ಮೂಲಕ ಮಾತ್ರ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ ಬ್ಯಾಂಕ್, ತನ್ನ ವಿವೇಚನೆಯಿಂದ,ಇಸಿಎಸ್, ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಮಾಧ್ಯಮ, ಆದೇಶಗಳು, ಚೆಕ್ ಟ್ರಂಕೇಷನ್‌ ಸಿಸ್ಟಮ್‌ ನಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಿದ ಇಮೇಜ್‌ ಇತ್ಯಾದಿ ಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸಬಹುದು.
5.ಗ್ರಾಹಕರು ಚೆಕ್ ಪುಸ್ತಕಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಚೆಕ್ ಪುಸ್ತಕವನ್ನು ಬಳಸದೆಯೇ ನಗದು/ನಗದು ರಹಿತ ವ್ಯವಹಾರವನ್ನು ಮಾಡಬೇಕಾದರೆ, ಅಂತಹ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಮೂಲ ಶಾಖೆಯಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಅರ್ಹತೆಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಗಣಿಸಬಹುದು.
6.ಚೆಕ್‌ ಗಳು, ಬಿಲ್ ಗಳು, ಪೇ ಆರ್ಡರ್ಗಳು, ಡಿಮ್ಯಾಂಡ್ ಡ್ರಾಫ್ಟ್‌ ಗಳು ಪಿಂಚಣಿ ಬಿಲ್‌ ಗಳು, ಡಿವಿಡೆಂಡ್ ವಾರಂಟ್ ಗಳು, ಮರುಪಾವತಿ ಆದೇಶಗಳು ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದ ಸಂಗ್ರಹಣೆ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಪಾವತಿಸಿದ ಮೇಲೆ ಠೇವಣಿದಾರರ ಪರವಾಗಿ ಖಾತೆಯ ಮೂಲಕ ಸಂಗ್ರಹಿಸಬಹುದು. ಸಂಗ್ರಹಣೆಗಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಉಪಕರಣಗಳ ಆದಾಯವನ್ನು ಸಾಕ್ಷಾತ್ಕಾರದ ನಂತರ ಖಾತೆಗೆ ಜಮಾ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಾಕ್ಷಾತ್ಕಾರದ ಮೊದಲು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮಾಡಿದರೂ ಸಹ, ಉಪಕರಣಗಳ ಸಾಕ್ಷಾತ್ಕಾರದ ನಂತರ ಮಾತ್ರ ಹಿಂಪಡೆಯುವಿಕೆಯನ್ನು ಅನುಮತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಬ್ಯಾಂಕ್, ಗ್ರಾಹಕರ ಖಾತೆಯನ್ನು ಡೆಬಿಟ್ ಮಾಡುವ ಹಕ್ಕನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ, ಈವೆಂಟ್ ನಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಣೆಗಾಗಿ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಸಾಧನಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಮುಂಗಡ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ನೀಡಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅಂತಹ ಸಾಧನವನ್ನು ಪಾವತಿಸದೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ವಿಳಂಬದಿಂದ ಅಥವಾ ಪ್ರಸರಣ ಅಥವಾ ಸಂಗ್ರಹಣೆಯಲ್ಲಿ ಸಂಭವಿಸಬಹುದಾದ ಯಾವುದೇ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ.
7.ಗ್ರಾಹಕರು ಅಂಚೆ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ಚೆಕ್ ಗಳು, ಡ್ರಾಫ್ಟ್ ಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಬೆಲೆಬಾಳುವ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ನೋಂದಾಯಿತ ಅಂಚೆ ಮೂಲಕ ಮಾತ್ರ ರವಾನಿಸಬೇಕು, ವಿಫಲವಾದರೆ ಪ್ರಸರಣದಲ್ಲಿ ಕಳೆದುಹೋದ ಅಥವಾ ಕದ್ದ ಅಂತಹ ಸಾಧನಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಯಾವುದೇ ವಂಚನೆಯಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ಎಲ್ಲಾ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯಿಂದ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮುಕ್ತಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
8.ಬ್ಯಾಂಕ್ ಡ್ರಾಯರ್ನಿಂದ ನೋಟಿಸ್ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದರೆ, ಚೆಕ್ ನ ನಷ್ಟ ಅಥವಾ ಚೆಕ್ ಪಾವತಿಯನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸಿದರೆ, ಅಂತಹ ಸೂಚನೆಯನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಅಂತಹ ನೋಟೀಸ್‌ ನ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಯ ಮೂಲಕ ಚೆಕ್ ಅನ್ನು ಪ್ರಸ್ತುತಿಯ ಮೇಲೆ ಪಾವತಿಸಿದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಜವಾಬ್ದಾರನಾಗಿರುವುದಿಲ್ಲ. ಅಂತಹ ಸೂಚನೆಯನ್ನು ಟೆಲಿಗ್ರಾಮ್ ಮೂಲಕ ನೀಡಿದರೆ, ಅದನ್ನು ಒಮ್ಮೆ ಪತ್ರದ ಮೂಲಕ ದೃಢೀಕರಿಸಬೇಕು. ಚೆಕ್ ಗಳ ಸ್ಟಾಪ್ ಪಾವತಿಯನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದಂತೆ ಸೇವಾ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
9.ಚೆಕ್ ಅನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸುವಾಗ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ ನಿಂದ ಅವಮಾನಿತವಾದ ಉಪಕರಣವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರೆಗೆ ಚೆಕ್ ನ ಅಗೌರವದ ಸೂಚನೆಯನ್ನು ನೀಡಲು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಬದ್ಧವಾಗಿಲ್ಲ,
10. ಚೆಕ್‌ ನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವಾಗ, ಪಾವತಿದಾರರಿಂದ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಮಾಡಿದರೂ ಸಹ ಚೆಕ್ ಡ್ರಾಯರ್ನ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ವಿಳಾಸವನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕ್ ನಮೂದಿಸಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ. ಈ ಕೆಳಗಿನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರ ಅದನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಬಹುದು:

• ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಆದೇಶದ ಪ್ರಕಾರ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವುದು ಅಗತ್ಯವಾಗಿದೆ
• ಪ್ರತಿಮೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾಗಿ ಅಧಿಕಾರ ಪಡೆದ ರಾಜ್ಯದ ಏಜೆನ್ಸಿಗೆ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಮಾಡಬೇಕು
• ಚೆಕ್ ಡ್ರಾಯರ್ ಅಂತಹ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಿಕೆಗೆ ಸಮ್ಮತಿಸಿದ್ದಾರೆ

11.ಬ್ಯಾಂಕ್ ನೊಂದಿಗಿನ ವಿಶೇಷ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ ಯಾವುದೇ ಖಾತೆಯನ್ನು ಓವರ್ ಡ್ರಾ ಮಾಡಲು ಅನುಮತಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಓವರ್ ಡ್ರಾ ಮಾಡಿದರೆ ಆ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಒಂದು ವಾರದಲ್ಲಿ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ಆ ಮೊತ್ತದ ಮೇಲಿನ ಬಡ್ಡಿಯನ್ನು ದಿನನಿತ್ಯದ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ನಲ್ಲಿ ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸೂಚಿಸಿದ ದರದಲ್ಲಿ ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಖಾತೆಯನ್ನು ಓವರ್ ಡ್ರಾ ಮಾಡಿದ ತಿಂಗಳ ಕೊನೆಯ ದಿನದಂದು ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕಿಂತ ಮುಂಚೆಯೇ ಖಾತೆಗೆ ವಿಧಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಬ್ಯಾಂಕ್ ಇದು ಅಪೇಕ್ಷಣೀಯ ಎಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತದೆ.
12.ಠೇವಣಿದಾರನು ತನ್ನ ಲಿಖಿತ ಕೋರಿಕೆಯ ಮೇರೆಗೆ ತನ್ನ ಖಾತೆಯನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಒಂದು ಶಾಖೆಯಿಂದ ಇನ್ನೊಂದು ಶಾಖೆಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲು ಬಯಸಿದಾಗ ಮತ್ತು ಬಳಕೆಯಾಗದ ಚೆಕ್ ಲೀಫ್‌ ಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಬಯಸಿದಾಗ, ವರ್ಗಾವಣೆಯನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಠೇವಣಿದಾರನು ಸೇವೆಯನ್ನು ಪಾವತಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಅವನಿಗೆ ಸರಬರಾಜು ಮಾಡಲಾಗುವ ಹೊಸ ಪಾಸ್ ಪುಸ್ತಕಕ್ಕಾಗಿ ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದಂತೆ ಶುಲ್ಕಗಳು.
13. ಠೇವಣಿದಾರರ(ರು) ಲಿಖಿತ ಕೋರಿಕೆಯ ಮೇರೆಗೆ ಖಾತೆಯನ್ನು ಮುಚ್ಚಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಗೆ ಬಾಕಿ ಇದ್ದರೆ, ಬಳಕೆಯಾಗದ ಚೆಕ್ ಲೀಫ್‌ ಗಳು ಮತ್ತು ಪಾಸ್ ಪುಸ್ತಕವನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ ಠೇವಣಿದಾರರಿಗೆ ಪಾವತಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಖಾತೆಯನ್ನು ಮುಚ್ಚಿದ ನಂತರ ಪಾಸ್ ಪುಸ್ತಕವನ್ನು ಠೇವಣಿದಾರರಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ